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要掌握多种语言表达方式，善于使用礼貌用语和无声的语言，避免平淡，乏味，机械2委婉的表达否定性的话语 因工作需要或条件限制而需要拒绝乘客时，如果直接使用否定词句会显得十分生硬，让乘客的心情不愉快因此，即使在。
空乘礼仪的培训流程是怎样的？空姐为什么会有优雅的姿态，端庄的礼仪？因为空姐都是经过精心的培训过的，大家都只看到了空姐的美丽与优雅，却不知道这背后付出了多少辛苦的努力，下面，大家一起来看一下空乘礼仪培训流程是怎样的。
1 通过本次授课，使大家明白礼仪就在杭州拱墅区空乘礼仪ppt课件我们身边，体会文明礼貌用语的重要性，在日常生活中会正确运用文明语言2 通过这次学习促进校园和谐，提高学生素质3 培养学生从现在做起，从一点一滴做起，努力提高自己的文明礼仪修养，做一个讲。
1行姿 基本要求女士，抬头挺胸收腹手自然摆动步伐轻盈，不拖泥带水，身体有上拉的感觉男士，步伐稳重，摆臂自然，充满自信挺胸收腹，颈部正直，目视前方，身体自然挺直，双臂自然摆动，双脚内侧在同一直线上。
