空乘需要具备出色的沟通技能团队合作能力和健康的心理素质，这是宁波镇海区空乘人员具备哪些技能他们保持高标准服务应对突发事件的关键5其他课程还有救生器材使用等紧急操作课程，包括飞行安全管理等专业知识等空乘艺考培训需要专业性较强的课程体系；3情绪的自控能力，理智地自宁波镇海区空乘人员具备哪些技能我控制和自宁波镇海区空乘人员具备哪些技能我调节，使之始终保持在积极稳定的情绪状态中4坚强的意志力，有明确学习的目的和远大奋斗目标有克服苦难的积极性顽强性，能与恐惧情绪斗争，置个人安危于度外的勇敢精神决。
空姐地勤等工作就是空乘专业毕业以后可能从事的工作2空中乘务专业主要学习的课程有英语礼仪公共关系心理学计算机基础市场营销等，因为这些都跟以后的工作息息相关，都是必须要学习的课程；在实践技能方面，要求学生熟悉航空服务礼仪技能，具备良好的对客服务沟通技能，能够使用英语进行航空接待及相关服务工作主要开设课程乘务员CBT软件系统培训民航乘务英语教程乘务员机上服务情景对话民航乘务英语实用会话。
文化素质专业素质和身体素质，熟练地掌握民航空中服务操作与管理的专业基础知识和技能，具备从事国内外航空公司的空乘服务地勤服务及民航商务工作的高等复合应用型专业人才；能熟练掌握民航服务论和基本技能，谙熟服务心理，能为客户提供高品位高质量的服务产品，具有较强公关能力管理能力协调能力和灵活应变能力的人才，培养民航企业发展急需的开放型及实用型的民航高。
首先是礼仪，形象方面的，然后就是语言，英语是必须的另外就是专业技能和综合能力一般东星航校都会有完整的提升课程体系，礼仪课，化妆课，外语，日语，韩语，民航操作实务，还有跆拳道，形体舞蹈课之类的。
