假如药店没有执业药师…

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假如药店没有执业药师…

▍特约撰稿人:李左标 执业药师

近日,医药行业里发文称“执业药师因远程审方被通知下岗”引发圈内不小的热议。换句话说,随着远程审方的开展,导致药品零售企业对执业药师的需求发生了变化。那么,这个远程审方是怎么来的呢?

《国务院办公厅关于进一步改革完善药品生产流通使用政策的若干意见》中指出,鼓励有条件的地区依托现有信息系统,开展药师网上处方审核、合理用药指导等药事服务,充分发挥药师在合理用药方面的作用。

依据以上意见,“远程审方”试点在零售连锁企业中逐步展开。然而,远程审方的开展能不能、或者该不该导致零售连锁企业缩减执业药师数量?换句话说,药店老板如果此时辞退执业药师,到底是对还是错?

笔者从以下几方面来谈谈。

远程审方局限性

远程审方作为缓解当前执业药师不足的产物,固然有其局限性。顾名思义,远程审方是依托现有的信息系统远程审核处方,且不说一些手写处方字迹潦草难辨,还有一些不完整处方,如处方写倍他乐克,你是给25mg还是47.5mg?这些问题岂是“隔着屏幕”就能解决的?但若是面对面沟通就是另一回事了。

其次,远程审方针对的仅仅是处方药,但零售药店超半数的顾客群体都是购买非处方药,那这些顾客的合理用药又由谁来指导?

患者用药知识匮乏

患者用药知识的匮乏,使得执业药师在指导合理用药中显得意义重大。笔者曾遇到过顾客因腹痛前来购买布洛芬缓释胶囊,在他的观念里,布洛芬就是“万能”的止痛药;甚至还遇到过患者将硝酸咪康唑阴道软胶囊用来口服的。以上例子也并非个例,足以见得部分患者用药知识的匮乏,而这些完全不该出现的用药错误,则是药师面对面的一句提醒就能避免的。

慢病管理趋势

近年来,慢病管理逐渐在零售药店中开展,针对糖尿病、高血压等慢病患者,如何做好慢病管理成为零售连锁药店工作中不可或缺的一部分,而这个担子自然就落在执业药师身上。面对庞大的慢病消费群体,若能够科学地管理,必然能为门店锁定部分客流,也必然从侧面为门店创造业绩。

未来药店专业化

如今,药店送鸡蛋、送牙膏,打“价格战”的时代已经过去,未来药店的趋势必然是走向专业化、精细化管理,而专业及精细的管理必须以专业的人才为依托,执业药师便充当着重要角色,甚至零售药品企业应保持远见,大力吸纳和培养专业人才,以求在未来专业化的零售模式中发挥更大的竞争优势。

由此看来,执业药师在药店里诚然扮演着重要角色,发挥着相应的作用。但企业老板却另有想法:远程审方已经合理化,缩减执业药师数量必然能减少成本,实现利益最大化;也有企业老板反其道而行之:如老百姓大药房开始大量招聘执业药师,一心堂也采取大力动员备考执业药师的措施。

综上所述,从政策上看,零售连锁企业执业药师开展远程审方已经合法化;从作用上看,远程审方作为补充手段在缓解执业药师不足中确实发挥了积极作用;从发展来看,若企业在此时缩减执业药师数量,短期内固然能缩减一定成本,但长远来看必然是得不偿失,甚至有点“捡了芝麻丢了西瓜”的味道。

如果你是药店老板,是否会辞退执业药师呢?

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